🟦 1. Ce acoperă asigurarea (pe scurt)
A. Asistență medicală în străinătate
Include:
consultații, investigații, medicamente prescrise
tratament ambulatoriu și spitalizare
intervenții chirurgicale de urgență
tratament stomatologic de urgență (300–600 EUR, în funcție de plan)
transport cu ambulanța
repatriere medicală sau în caz de deces
prelungirea șederii pentru convalescență (în limitele poliței)
transportul copiilor minori dacă asiguratul este spitalizat
deplasarea unei rude în caz de urgență medicală (transport + cazare, în limitele planului)
🟦 2. Bagaje și documente de călătorie
A. Pierderea / deteriorarea / distrugerea bagajelor
Acoperă situații precum:
pierderea bagajului de către compania aeriană
accidente, incendiu, furt calificat, tâlhărie
calamități naturale
Dacă bagajul este declarat pierdut definitiv → se decontează și bunuri de strictă necesitate.
B. Documente de călătorie furate / distruse
Acoperă costurile pentru:
refacerea pașaportului, CI, permisului, certificatului auto
taxe consulare
Important: evenimentul trebuie notificat în max. 48h.
C. Întârzierea bagajelor
despăgubiri pentru bunuri de primă necesitate
acoperire doar după 6 ore de întârziere
necesare documente justificative + confirmare scrisă de la transportator
🟦 3. Întârzierea sau pierderea zborului
A. Întârziere zbor >12 ore
Se acoperă:
cazare
produse de primă necesitate
alimente
transferuri aeroport
costuri suplimentare pentru reprogramarea zborului de legătură
Condiții:
întârzierea trebuie confirmată în scris de compania aeriană
se calculează de la ora programată a plecării
B. Pierderea zborului de legătură
Acoperit dacă întârzierea primului zbor depășește 12 ore și este cauzată de:
condiții meteo nefavorabile
defecțiuni tehnice
greve / tulburări civile apărute după emiterea poliței
C. Zbor anulat
Nu este acoperit în mod direct de această poliță (anularea este listată la excluderi pentru secțiunea de întârziere zbor).
🟦 4. Asistență rutieră (pentru călătorii cu mașina)
Include:
tractare la cel mai apropiat service
recuperare din afara carosabilului
depozitare/parcare
cazare pasageri (max. 3 zile)
transport pasageri la destinație sau acasă
închiriere auto (max. 5 zile)
repatrierea autovehiculului dacă nu poate fi reparat
🟦 5. Răspundere civilă în străinătate
Acoperă:
vătămări corporale sau deces accidental al unui terț
pagube materiale produse accidental unui terț
Nu acoperă daune către membri ai familiei, angajați, bunuri proprii sau situații generate prin contract.
🟥 6. Riscuri excluse (cele mai importante)
A. Excluderi medicale
boli cronice / preexistente (cu excepția acutizărilor limitate la 1.000 EUR)
tratamente programate, operații amânabile
tratamente oncologice, HIV/SIDA, BTS
sarcină, naștere, fertilitate (cu excepția complicațiilor acute <30 săptămâni)
tratamente cosmetice, stomatologie non-urgentă
tratamente homeopate / naturiste
afecțiuni psihoemoționale
B. Excluderi legate de comportament
consum de alcool/droguri
fapte penale
conducere fără permis
ignorarea recomandării medicului de a nu călători
C. Activități sportive
Nu sunt acoperite:
sporturi extreme (schi, snowboard, alpinism, scufundări etc.) fără clauză suplimentară
participarea la competiții sportive
D. Excluderi pentru bagaje
Nu se acoperă:
bunuri lăsate nesupravegheate
bijuterii, bani, acte de valoare, electronice (telefoane, camere foto etc.)
bagaje deteriorate din uzură
bagaje neanunțate în 24h la transportator/poliție
E. Excluderi pentru zboruri
Nu se acoperă:
primele 12 ore de întârziere
anularea zborului
zboruri charter neînregistrate
întârzieri cauzate de forță majoră (război, dezastre, epidemii etc.)
F. Excluderi generale majore
război, terorism
radiații nucleare
epidemii/pandemii existente înainte de intrarea în țară (cu excepția COVID-19, care este acoperit)
🟦 7. Ce trebuie să faci în caz de daună
anunți imediat societatea de asistență
nu faci cheltuieli fără acordul lor
păstrezi toate documentele justificative
notifici în max. 48h (pentru documente) sau cât mai repede pentru restul
depui cererea de despăgubire în max. 60 zile de la finalizarea tratamentului / repatriere